Ответ:  Любовь, мы Вас высоко ценим как постоянного и надежного клиента. Спасибо за Ваши заказы! Действительно, с подарочными пробниками время от времени возникают небольшие проблемы, т.к. они выпускаются в ограниченном количестве и идут далеко не ко всем ароматам. По возможности мы стараемся вкладывать сэмплы в каждую посылку, но, к сожалению, это не всегда возможно. Приносим свои извинения и надеемся на понимание. На данный момент пробники в наличии есть, поэтому следующий Ваш заказ будет с подарком.

Ответ:  Таня, до недавнего времени бесплатная курьерская доставка была только по Ростову. В связи с территориальной расположенностью нашего склада и большим количеством аксайских клиентов, теперь доставка курьером осуществляется и по Аксаю. В будущем планируется такая доставка в другие города Ростовской области. От встреч в условленном месте мы не отказываемся, напротив, предлагаем такой вариант, как альтернативный. Единственное, что может вызвать затруднение, это точное время доставки. Так как часто оформляются заявки на одно и то же время, но по разным адресам, мы всегда просим указывать хотя бы небольшой диапазон времени, чтобы курьер имел возможность доставить все заказы вовремя.