Ответ:  Добрый день, Анна! Подарки к заказам, о которых упоминается в Гостевой книге, - это пробники, которые мы вкладываем в заказы, отправляемые по Почте. Пробники — это рекламная продукция, которая бывает обычно в очень ограниченном количестве. Мы стараемся, по возможности, вкладывать пробники в заказы, отправляемые по Почте, чтобы хоть как-то компенсировать иногородним клиентам долгое ожидание заказа и расходы на доставку. Ростовским клиентам мы дарим бесплатную доставку на следующий день после заказа.

Ответ:  Добрый день, Валерия! Спасибо Вам за добрые слова и заказы. К сожалению, стоимость доставки зависит не от нас, расчет идет только по тарифам Почты и зависит от суммы и веса заказа, поэтому при каждом заказе стоимость разная. Взять же на себя расходы по пересылке заказов мы тоже не можем, поскольку и так работаем с минимальной наценкой и не закладываем стоимость пересылки в наценку товара, как это делают некоторые магазины.