Ответ:  Добрый день, Марина! Ваш заказ уже передан на доставку. Оператор Вам не перезвонил, поскольку Вы делаете заказ в нашем магазине не в первый раз. Согласно нашим правилам, подтверждение заказа в телефонном режиме обязательно только для новых иногородних клиентов.

Ответ:  Добрый день, Маргарита! Спасибо за заказ и добрые слова. Что касается срока годности, то это очень условное обозначение и, конечно же, парфюмом можно пользоваться и после его истечения. При соблюдении условий хранения парфюма (избегать попадания прямых солнечных лучей и повышенной влажности, хранить вдалеке от обогревательных приборов и т.д) он может храниться очень долго. Не зря же винтажный парфюм очень дорого стоит и его крайне тяжело купить. Тем не менее, мы считаем, что 1.5 года – это достаточный срок, чтобы использовать флакон любого объема. К тому же, мы всегда даем покупателю право при курьере, до оплаты заказа тщательно проверить продукт по всем параметрам. Тем более покупатель имеет право проверить срок годности и принять решение, успеет ли он использовать этот продукт до истечения его срока годности. Нам жаль, что это вызвало у Вас пусть незначительные, но неприятные эмоции.

Ответ:  Добрый день, Ирина! У нас достаточно много звонков, поэтому иногда к нам, действительно, бывает сложно дозвониться, но в подобной ситуации Вы можете написать нам письмо на эл. почту. Мы принимаем и рассматриваем все претензии. К сожалению, производственный брак иногда встречается и от этого никто не застрахован. Кроме того, мы всегда просим наших покупателей проверять товар при курьере.