(863) 201-29-79
+7 (951) 530-92-30






На этой страничке Вы можете оставить свои отзывы , замечания или предложения по поводу работы нашего магазина. Если есть свободная минутка - пожалуйста, пишите. Ваше мнение для нас очень важно!

Добавить сообщение    Вопросы по ассортименту и о поставках товара задавайте, пожалуйста, ЗДЕСЬ

   13.11.2016 15:17     CВЕТЛАНА       РОСТОВ-НА-ДОНУ    
  
Добрый день! У меня есть предложения,за которое многие покупатели скажут вам спасибо.на сайте сделать раздел "обмен парфюмом" между покупатилями,то есть многие берут парфюм опираясь на отзывы(рискуют) и в итоге парфюм не тот.. вот я, рискнула и купила "нина риччи" опираясь на отзыв, а в итоге аромат цветочный (не мой) и что делать?(деньги на ветер) многие покупатели огорчаются, а если будет раздел "обмен между покупателями" то люди больше бы покупали не боясь.. (или маленькие пробники должны быть в продаже)

Ответ:  Светлана, создать раздел, в котором покупатели смогли бы продавать или менять парфюм, к сожалению, невозможно. Прежде всего, мы несем ответственность за ту продукцию, которая представлена на нашем сайте. Удостовериться в том, что меняемый парфюм был приобретен у нас, увы, нельзя. Таким образом, мы подвергаем своих клиентов риску приобрести испорченный или вовсе не оригинальный парфюм, не имеющий никакого отношения к нашему магазину. К сожалению, Вы не единственная, кто когда-либо ошибался с выбором парфюмерной продукции. В данном случае можно воспользоваться множеством форумов и групп в социальных сетях, специализирующихся на обмене и продаже вскрытых флаконов.
Что касается пробников, то мы стараемся пополнять их ассортимент, но далеко не все производители добавляют в свою линейку флаконы минимального объема. Нам очень жаль, что покупка не принесла Вам должного удовольствия, но можем посоветовать Вам в будущем не ориентироваться лишь на отзывы других покупателей, ведь парфюмерия очень индивидуальный аксессуар, требующий тщательного знакомства. Надеемся, что подобная ситуация больше не повторится, и желаем Вам приятных покупок.

   07.11.2016 16:03     Оксана    
  
Огромная благодарность Вашему магазину! Получила сегодня свой заказ! В полном восторге!!! Заказывала Armand Basi In Red ТЕСТЕР и Guerlain Insolence ТЕСТЕР...могу с уверенностью сказать Девоньки, не бойтесь брать тестер, аромат абсолютно идентичен (по крайней мере с тем что я тестила в наших масмаркетах)Это был мой первый заказ в вашем магазине,и теперь я ваш преданный поклонник! Всем советую!

Ответ:  Оксана, благодарим Вас за добрый отзыв, мы очень рады, что Вы остались всем довольны. Ждем Вас снова в нашем магазине!

   31.10.2016 15:27     Юля       ростов    
  
Спасибо за решенный вопрос с заменой Азаро Хром... не работал пульвезатор... Все быстро и по делу

   23.10.2016 15:55     анна       ростов       
  
Здравствуйте администратор, пожалуйста расширьте ассортимент парфюмов от Шанель!Зарание спасибо

   20.10.2016 09:55     татьяна       Ростов-на-Дону       
  
Спасибо всем за хорошую работу, вы молодцы. Побольше бы таких сайтов. Удачи!!!

   20.09.2016 15:06     Юлия       Ростов-на-Дону       
  
Вот и у меня настал кризис в парфюмерии. Решила заказать кучу пробников Montale (которые в сетевых магазинах не продаются).Товар доставил курьер на следующий день после заказа. Очень довольна качеством парфюма и четкостью в работе.Одна проблема - не знаю какой аромат выбрать...

   13.09.2016 10:35     Дмитрий       Ростов-на-Дону    
  
Почему - то именно в Ростове плохо развиты интернет магазины. Но этот сайт приятное исключение. Всегда актуальные цены и ассортимент. Спасибо ребята за такой удобный и актуальный сайт и спасибо за Вашу работу!!!

   11.09.2016 10:42     Наталья Александровна       Ростов-на-Дону       
  
С 2012 года пользуюсь услугами этого интернет-магазина. Хочу отметить, что на протяжении всех этих лет качество обслуживания остается на высоте. Ни разу не было проблем при заказе. Сайт удобный, оформление приятное. На все вопросы я получала вежливый и профессиональный ответ. Продукцию всегда получаю оригинальную, можно спокойно покупать подругам в подарок. Кроме того, этот магазин есть в белом списке популярного сайта, посвященного парфюмерии - это добавляет еще больше уверенности, как и отзывы знакомых и друзей (у нас уже собрался небольшой клуб поклонников Дон-Парфюма). Спасибо вам за вашу работу! Продолжайте радовать клиентов!   

Ответ:  Наталья Александровна, спасибо за высокую оценку нашей работы и за Ваши заказы. Нам очень приятно. Ждем Вас снова в нашем магазине!

   05.09.2016 16:57     дмитрий       ростов на дону       
  
добрый день,подскажите почему у вас духи стоят 2600 а в летуаль 5600,одинаковый обьем

Ответ:  Дмитрий, с крупными сетевыми магазинами у нас разная ценовая политика. Мы работаем с минимальной наценкой, при которой не предлагаем накопительные скидки, скидки по дисконтным картам и распродажи.

   29.08.2016 17:12     Светлана       Ростов-на-Дону       
  
На мою просьбу,когда появится в наличии,та или иная косметика,ответа не получаю долгое время  

Ответ:  Светлана, по правилам нашего магазина вопросы о поставках и наличии товара, а также ответы на них, не размещаются на страницах сайта, поскольку данная информация через некоторое время становится неактуальной и вводит в заблуждение других посетителей интернет-магазина. Подобные вопросы можно направлять нам по электронной почте info.don-parfum@yandex.ru или задавать по телефонам, указанным на сайте. Ссылка на полный текст правил размещена на каждой странице с описанием товара под заголовком "Обсуждение".

Магазины Рунета Топ100- 
Косметика, парфюмерия Торговый ряд интернет-магазинов с доставкой в регионы России.