Ответ:  Анна, стойкость аромата, действительно показатель весьма субъективный, поскольку зависит от многих факторов и поэтому не может являться единственным критерием качества продукции. У нас одни и те же поставщики с крупными сетевыми магазинами, поэтому никаких отличий быть не может. Нам очень жаль, что аромат Dupont Essence Pure Pour Homme, который Вы приобрели зимой, не оправдал Ваших ожиданий, но, если внимательно рассмотреть композицию данной туалетной воды, то можно заметить, что она содержит в себе цитрусовые и хвойные ноты, благодаря которым является достаточно лёгкой и всё-таки рассчитана на весенне-летний период.

Ответ:  Светлана, Вы заказали тушь L'Oreal False Lash Papillon Intenza. Если внимательно почитать отзывы покупателей на разных интернет-ресурсах, то можно прийти к выводу, что данная тушь имеет кремово-гелевую суховатую текстуру, отличающуюся от туши Maybelline, которую Вы неоднократно заказывали ранее. Нам очень жаль, что тушь L'Oreal не оправдала Ваших ожиданий, но она никак не может быть засохшей, поскольку не залеживается на складах и не бывает в продаже с истекающим сроком годности. Обращаем Ваше внимание, что при курьере всегда можно проверить товар по любым параметрам и отказаться от заказа, если что-то Вас не устраивает. Учитывая, что по предыдущим Вашим заказам не было никаких претензий, нам непонятно о каком некачественном товаре идет речь.

Ответ:  Лилия, спасибо за высокую оценку нашей работы, за Ваши заказы и пожелания! Ждем Вас снова в нашем магазине!

Ответ:  Натали, спасибо Вам за теплые слова. Мы не исключаем возобновления доставки в другие города, но в ближайшее время не гарантируем возможности осуществления этих планов, так что пока можно рассчитывать на доставку только по Ростову-на-Дону, Аксаю и Батайску.