13.08.2018 09:38
Ирина
Ростов на Дону
| |
|
Добрый день! Очень хотелось бы видеть в продаже косметику JA-DE..Ожидается ли поступление этой марки или ужн нет?
Ответ: Ирина, косметики JA-DE, вероятно, больше не будет в нашем магазине. По крайней мере, в ближайшее время. |
|
|
04.08.2018 10:12
Ренета
| |
|
Здравствуйте. Вопрос. Почему в последнее время стал такой скудный ассортимент?
Ответ: Добрый день. В ближайшие несколько дней у нас будет крупное пополнение ассортимента. Многие позиции вновь появятся на сайте. Если Вас интересует конкретный аромат, Вы можете оставить заявку в листе ожидания или получить консультацию у менеджера по телефону. |
|
|
03.08.2018 23:43
Елена
Ростов-на-Дону
| |
|
Подумайте 10 раз, прежде, чем пользоваться услугами Дон-парфюм, и вот почему:получила заказ тестер OmniaCoralBulgary. Покупкой крайне не довольна! Срока годности нет флаконе, тестер в незапечатанной коробке, которая легко вскрывается, таким образом, внутрь можно положить продукцию с Любым сроком годности и качества. Запах резкий и очень сранный, совершенно не такой как нескольких!!! Крупных парфюмерных сетях. При распылении сразу (и в последствии тоже) чувствуется по запаху, что продукт либо очень старый, либо хранился в жаре. Причём, это не индивидуальное моё личное ощущение, а подтверждено затестом на разных людях с разными обонятельными рецепторами и в условиях прохладного помещения. Возврат сделать сотрудник магазина делать отказалась, мотивируя тем, что с качеством все в порядке, на сайте есть информация, что товар, купленный в интернет-магазине, возврату не подлежит. Информации на сайте такой не нашла!!! А что касается качества - см выше! Доверие к магазину подорвано, обидно и неприятно.
Ответ: Добрый день, Елена! Мы готовы вновь дать Вам объяснение по данному вопросу. Вы сами неоднократно приобретали как тестеры, так и полноценно оформленные флаконы в нашем магазине. И наверняка обратили внимание, что ни на одном флаконе ни одного бренда нет указания на срок годности. Такая информация самим производителем не наносится, поскольку при правильном хранении аромат по факту не имеет ограничений по сроку использования. Но, указание срока годности - требование российского законодательства. Поэтому при ввозе в страну дистрибьютор наносит на коробку, в редких случаях на флакон аромата белый стикер со всей подробной информацией на русском языке. Тестер - это упрощенный вариант оформления, имеющий за счет этого сниженную стоимость. Он не упаковывается в целлофановую слюду и продается в обычной картонной коробочке. На Ваш тестер стикер был нанесен и он соответствовал всем требованиям. Нанесен он был на коробку, как, впрочем, и должно быть. Более того, если Вас смутило неполноценное оформление тестера Вы могли просто отказаться от покупки при курьере. По телефону Вам дали верное разъяснение, парфюмерия и косметика не подлежит возврату, не только в интернет-магазине, но и в любом стационарном парфюмерном бутике. Совершенно другой вопрос, если Вам не понравился приобретенный аромат, нас это всегда огорчает, но повлиять на индивидуальное восприятие ароматов человеком, к сожалению, невозможно. |
|
|
25.07.2018 00:45
Елена
Ростов-на-Дону
| |
|
Здравствуйте. Очень бы хотелось видеть у вас в продаже серию ароматов Blend out. |
|
|
19.07.2018 20:59
Татьяна
| |
|
Хотела бы видеть больше нишевых ароматов, чтобы не покупать их в других иногородних магазинах, всё-таки своё ростовское и ближе и надежнее. Пора бы вам расширить ассортимент, очень бы хотелось. |
|
|
16.07.2018 11:09
Дарья
Ростов-на-Дону
| |
|
Добрый день,только что получила свой заказ, очень боялась нарваться на подделку, но к моему удивлению продукция оказалась оригинальная спасибо |
|
|
13.07.2018 11:28
татьяна
Ростов-на-Дону
| |
|
Здравствуйте. очень нравится ваш магазин.Все качественно и быстро. спасибо.Очень нравится Cartier La Panthere 75ml парфюмерная вода женская.Подскажите пробника нет. |
|
|
10.07.2018 11:29
Юлия
Ростов-на-Дону
| |
|
Добрый день! Впервые делала заказ в вашем магазине и только что его получила. Очень довольна обслуживанием и качеством товара. Спасибо! Теперь я ваш клиент)) |
|
|
29.06.2018 11:15
Наталия
Ростов-на-Дону
| |
|
Добрый день! Огромное СПАСИБО за Вашу работу!!! Качественно! Быстро! Удобно! Очень приятно иметь с Вами дело! Спасибо! |
|
|
31.05.2018 01:30
Давид
Ростов-на-Дону
| |
|
Полностью доволен вашим магазином, но есть одно но, ассортимент у вас значительно упал, как мне заказать мужской аромат кристиан диор интенс в объёме 100 мл. ?
Ответ: Давид, наш ассортимент постоянно меняется. Определенные бренды добавляются и расширяются, другие действительно уходят на второй план. Такие изменения связаны с целым рядом причин. Заказать Вы можете только те позиции, которые представлены на сайте. |
|
1 2 3 . . . 215 |